Ein Tipp für Shopbetreiber zur Internationalisierung
Den Shopbetreibern stellen sich mit unter Fragen bezüglich des Verkaufs von Artikeln in das Ausland. Hier ist es wichtig, dass man sich auch durch Angaben in englischer Sprache äußert, da diese von nahezu allen Nationen verstanden wird. Die Sprachbarriere des Internationalen Marktes hat man durch gutes Englisch so gut wie überwunden. Allerdings sollte man sich selbst noch einigen weiteren "Problemen" stellen, bevor man als Internetshop-Betreiber international agiert.
Zunächst müssen Sie neben der deutschen Sprache zum Beispiel die Versandinformationen für den internationalen Markt auch auf englisch anbieten können. Dazu gehören Angaben zu den Rückgabebedingungen, die Verfügbarkeit des Kundenservices zur lokalen Zeitzone, für den Versand ins Ausland eventuell anfallende Zollbestimmungen, Dauer des Versands und Garantie.
All das muss für ihre ausländische Kundschaft wenigstens in der englischen Sprache angegeben sein. Zudem müssen Sie aber auch grundlegende Unterschiede machen, welche Artikel sich für den Versand ins Ausland lohnen und welche nicht. Weitere nützliche Tipps zum Thema finden sich hier.
Leave a Reply